Tailândia, 01 de janeiro de 2025 – Em uma era em que eficiência e confiabilidade são primordiais, a RODBOL continua a definir o padrão de serviço pós-venda excepcional no setor de máquinas de embalagem. Nossa recente instalação e depuração de máquinas de envelopamento com filme stretch no exterior demonstraram mais uma vez nosso compromisso inabalável em fornecer suporte rápido e direto aos nossos clientes globais.
● Resposta rápida, instalação perfeita
Quando se trata de serviço pós-venda, a rapidez é essencial. A RODBOL entende que o tempo de inatividade pode ser custoso para as empresas, por isso priorizamos uma resposta rápida a todas as solicitações de serviço. Nossa equipe dedicada de técnicos está sempre de prontidão, pronta para viajar para qualquer lugar do mundo para garantir que nossas máquinas de embalagem termoformadora sejam instaladas e estejam em operação no menor tempo possível.
Recentemente, um cliente em Bangkok, Tailândia, solicitou assistência imediata com a instalação e a depuração de sua recém-adquirida máquina de termoformagem e embalagem. Poucas horas após o recebimento da solicitação, nossos técnicos estavam a caminho das instalações do cliente. Ao chegarem, avaliaram rapidamente a situação e iniciaram o processo de instalação. Graças aos nossos procedimentos simplificados e à nossa equipe de pós-venda altamente treinada, a máquina estava pronta e funcionando em um único dia, para a satisfação do cliente.
●Processo de depuração simplificado
Uma das marcas registradas do serviço pós-venda da RODBOL é a simplicidade do nosso processo de depuração. Entendemos que nem todos os clientes possuem expertise técnica interna, por isso projetamos nossas máquinas e serviços de suporte para serem o mais intuitivos possível.
Durante a recente instalação na Tailândia, nossos técnicos guiaram o cliente por todo o processo de depuração, garantindo que ele se sentisse confortável com a operação da máquina. Nossa interface intuitiva e instruções claras facilitaram a compreensão e o gerenciamento das configurações da máquina pelo cliente, minimizando a necessidade de suporte técnico futuro.
● Depoimentos de clientes
O cliente na Tailândia ficou muito impressionado com a rapidez e eficiência do nosso serviço. "Ficamos impressionados com a rapidez com que a RODBOL respondeu à nossa solicitação." "A instalação foi perfeita e o processo de depuração foi tão simples que conseguimos começar a usar a máquina quase imediatamente. É evidente que a RODBOL valoriza seus clientes e está comprometida em fornecer suporte pós-venda de primeira qualidade."
● Atualização simples da máquina de termoformagem
Um mês após a compra da máquina de termoformagem, o cliente nos informou sobre a necessidade de uma transformação na máquina. O cliente adquiriu uma impressora de outras marcas, na esperança de que pudéssemos combiná-la remotamente com nosso equipamento de elevação de filme e operá-la em nossos equipamentos. Quando nossos engenheiros receberam a solicitação, a atualização foi concluída em apenas meio dia por videoconferência.
● Um padrão global para serviço pós-venda
Na RODBOL, acreditamos que o relacionamento com nossos clientes não termina com a venda. Nosso serviço pós-venda é parte fundamental do nosso compromisso com a satisfação do cliente, e nos orgulhamos de oferecer suporte rápido, confiável e direto a todos os nossos clientes, independentemente de onde estejam no mundo.
À medida que expandimos nossa presença global, permanecemos dedicados a manter os mais altos padrões de excelência em serviços. Seja uma instalação rápida, um processo simples de depuração ou suporte técnico contínuo, a RODBOL está aqui para garantir que as operações de embalagem de nossos clientes funcionem de forma tranquila e eficiente.
Para mais informações sobre nossas máquinas de embalagem termoformadora e nossos serviços pós-venda, visitewww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Horário da publicação: 21/03/2025
